Operacional Disponível para : Abc (SBC, Diadema e Sto Andre) Resumo de qualificações Excel Avançado e informática aplicada Anchieta – 2009 Departamento Pessoal – 2007 Auxiliar Administrativos - 2006 Rotinas de Escritório – 2006 Conhecimentos Profissional com experiência na área Administrativa e supervisão de equipes em empresas de médio porte, exercendo atividades de auditoria e administração de contratos, relatórios gerenciais e assessoria constante aos Clientes. Experiência profissional Atento Brasil Empresa no ramo Telecomunicações – Abril./08 a atual Tele Operadora Administrativa, sendo responsável por: Contato com Clientes (Follow up); Argumentação para não desistência do produto;Relatórios percentuais de satisfação de cliente e desempenho de equipe;Responsável pela planilha com gráficos e consolidados. Rosy Mello Empresa no ramo de vendas - Novembro/09 á Fevereiro/2010 (Gerente, sendo responsável por:1 Organização da loja 2 Pagamento de salario 3 Pedidos de mercadorias 4 Comprimento de metas Shopping Metrópoles Auditora (Estagiário Mar/08 á Set/ 08 Estagiaria Auditora em lojas diferentes Observando: Atendimento ao cliente e valores. Sorrident’s Empresa no ramo de odontologia – Jun../06 a Nov./08 Auxiliar de Vendas, com responsabilidades especificas de: Atendimento direto ao Cliente e vendas de planos odontológicos; Movimentação cadastral de pacientes;Envio correspondências gerais;Informações contratuais; Feedback para pesquisa interna de qualidade Escolaridade Administração de Empresas (trancado no 3º ano) Línguas Português Inglês Nivel intermediario Dados pessoais Brasileira; 21anos, solteira