Recursos Humanos, telecomunicações Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Função: Atendimento auxílio à Lista 102, Tele cobrança( Recuperação de Crédito), URC (Unidade de Recuperação de Crédito), Atendimento à clientes empresariais, ACE (Análise de Contas Empresariais), Hot Line (Atendimento aos consultores da Oi), BackOffice de Contas( Contestação de Contas de clientes empresariais). Sistemas Utilizados para atendimento: STC/SISRAF, SIEBEL OI, SIEBEL SFA, FRONT END. Conhecimentos •Word, Windows, Internet, Power Point, Excel, Access •O novo profissional no mercado de trabalho (Senac) Experiência profissional • TNL CONTAX S.A Função: Atendimento auxílio à Lista 102, Tele cobrança( Recuperação de Crédito), URC (Unidade de Recuperação de Crédito), Atendimento à clientes empresariais, ACE (Análise de Contas Empresariais), Hot Line (Atendimento aos consultores da Oi), BackOffice de Contas( Contestação de Contas de clientes empresariais). Sistemas Utilizados para atendimento: STC/SISRAF, SIEBEL OI, SIEBEL SFA, FRONT END. •Telemar Função: Digitação, atendimento telefônico, consulta de arquivos, prestação de serviços ao cliente e ao público em geral. (102 / Auxílio à Lista) • Estilo Telemarketing Função: Prestação de informações aos clientes e público em geral, operada pela Telemar, terceirizada pela Estilo Telemarketing, e informações sobre o dígito 3. Escolaridade Superior completo Línguas Portugues Ingles básico Dados pessoais Brasileira, 29 anos, Solteira