Especialista/Coordenador RH Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações - Desenvolvimento e implementação de projeto de encarreiramento no Departamento Comercial; - Desenvolvimento e implementação de ações de endomarketing em datas comemorativas diversas; - Desenvolvimento d campanhas de incentivos; - Levantamento de diagnóstico sobre as necessidades de treinamento, programas e ações(técnico e comportamental); - Implementação nacional de estratégia de treinamento para os Canais de Vendas Consumo e Corporativo; - Desenvolvimento e aplicação de programas de treinamentos técnicos e de desenvolvimento pessoal da equipe de Lojas Próprias e de Vendas Corporativas; - Criação de ferramentas-suporte aos treinamentos (vivências, dinâmicas e jogos); - Utilização de ferramentas para a mensuração de resultados de treinamentos. Conhecimentos - Técnicas para a aplicação de treinamentos (de grandes à pequenos grupos); - Domínio de sala; - Desenvolvimento de Know How para participação em entrevistas para contratação de pessoas para o segmento comercial; - Habilidade para o desenvolvimento e implementação de programas de treinamento comportamentais e técnicos; - Administração de conflitos; - Interface e acompanhamento dos processos administrativos e rotinas administrativas. Experiência profissional - 01/2006 até o momento – CLARO S.A.; - 01/2005 a 12/2005 – PRIME ACTION CONSULTING; - 09/1998 a 06/2004 – MULTIBRÁS S.A. ELETRODOMÉSTICOS. Escolaridade Bacharel em Tradução e Interpretação (Língua Inglesa); - Pós-Graduação em Administração de Marketing; - MBA Gestão Estratégica de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal Línguas - Inglês Avançado; - Espanhol Básico. Dados pessoais Brasileira, 37 anos, solteira