área de recursos humanos Disponível para : Região Sudeste Resumo de qualificações  7 anos de experiência na área de Recursos Humanos com foco generalista em empresas prestadoras de serviços e farmacêutica.  Coordenação de projetos relacionados ao desenvolvimento e treinamento de profissionais, objetivando avaliação de desempenho e análise de resultados.  Elaboração de programas de treinamento com definição de atividades contratação de consultores externos, reunião para briefing do cliente interno / externo,elaboração de material didático, preparação do cronograma e planejamento logístico.  Desenvolvimento de cases e games de acordo com o perfil do cliente / empresa.  Implementação e desenvolvimento de projetos para equipe de vendas, desenvolvendo programas de treinamento para os representantes comerciais sobre produtos, bem como a coordenação de projeto de call center relacionado ao atendimento de médicos, representantes para soluções de dúvidas sobre a utilização de produtos. Conhecimentos Conhecimento em ferramentas de autoconhecimento e testes como Eneagrama, MBTI, Quantum. Experiência profissional 07/2007 – 05/2009 Atento Brasil Analista de Recursos Humanos Senior - Desenvolvimento de equipe com foco em resultado - Desenvolvimento e gerenciamento de programas de treinamento voltados ao aprimoramento de habilidades comportamentais, englobando desde a descrição das competências necessárias para o cargo até a aplicação e apresentação de resultados do treinamento - Coordenação do processo de recrutamento e seleção de diferentes cargos e perfis. - Coaching aplicado a nível gerencial 01/2006 - 01/2007 LABORATÓRIO DE NEGÓCIOS SSJ Coordenadora de Treinamento - Desenvolvimento de programas de treinamento voltados ao aprimoramento de habilidades comportamentais, englobando desde a descrição das competências necessárias para o cargo até a aplicação do treinamento, resultando na redução do turnover da área e maior motivação da equipe. Escolaridade Graduação em Psicologia pela PUC-SP, finalizada em 1998 Mestrado em Psicopedagogia pela UNISA, finalizado em 2004 Línguas inglês e espanhol fluentes Dados pessoais brasileira, 33 anos, solteira