Analista de Recursos Humanos PL Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atuo como Líder com uma equipe de 14 colaboradores realizo recrutamento e seleção e treinamento e desenvolvimento para a area, atendimento e suporte aos gestores, aposentados e estagiários do Banco Santander na célula Fale com RH, referente a de clausulas acordo coletivo de trabalho, admissão, desligamento, férias, afastamento, benefícios, treinamentos (presenciais e net cursos), avaliação de performance e demais assunto de Departamento Pessoal. Suporte para gestores no sistema People Soft para solicitar, aprovar e consultar movimentação de pessoal como, inclusão e consulta de requisição de pessoal, desligamento, alteração salarial, promoção, cadastro de férias e subordinação de funcionário. Suporte ao sistema FPW-folha de pagamento. Utilização do Sistema CMS para controle de fila de atendimento, TMA, TME. Atualização e manutenção de KPI-metas. Conhecimentos Sou formada em Administração em Recursos Humanos. Operacionalização e suporte em implantação de sistemas de Gestão de Pessoas, liderança, atendimento a clientes internos. Experiência profissional - TIVIT ATENDIMENTOS TELEFONICOS S/A (Prestadora de Serviços para o Banco Santander) (Março/2004- ATUAL ) Analista de Suporte Jr. - DEDIC – PORTUGAL TELECOM ( Julho/03- Janeiro/04) Atendente de Telemarketing - MENTOR DISTRIBUIDORA DE TITULOS E VALORES (Setembro/1994 – Março/1995). Recepcionista - CLOMAR COMERCIAL ATACADISTA (Setembro/89 – Agosto/1990). Auxiliar de Escritório Escolaridade Pós Graduação-cursando MBA-Estratégia Empresarial Línguas Não possuo. Dados pessoais Brasileira, 33 anos e solteira.