Recursos humanos (English version available ) Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações  Suporte á gerência na contratação de colaboradores  Conhecimento nos sistemas CRM / SAP / SEND/Notes  Treinamento de procedimento interno para operadores  Treinamento de Produtos para operadores de Telemarketing  Levantamento de Necessidades (LNT)  Responsável pela Integração de Novos Colaboradores  Triagem de Currículos  Recrutamento e Seleção  Disponibilizarão de vagas em sites  Conhecimento no sistema PDCA e Kaizen  Conhecimentos em Avaliação de Desempenho  Solicitação de Benefícios para colaboradores  BackOffice/ Controles gerais das centrais de Atendimento Humano e URA para clientes/ Monitoração de Operadores (Qualidades no Atendimento incluindo Fraseologia).  Conhecimento em análise de contrato de prestação de serviço e acompanhamento de suas exigências. Conhecimentos  Boa Comunicação  Trabalhar sobre pressão  Foco no cliente / resultado  Assertividade  Bons Trabalhos com Equipes,  Flexibilidade,  Facilidades em negociações.  Word  Excel  Internet Explore  Power Point  Outlook Experiência profissional Whirpool S/A (Brastemp) Período: Dez/07 à atual Função: Assistente de Logística Gadikin Alimentos Ltda. Período: Ago/07 á nov/07 Função: Assistente Administrativo / Recursos Humanos Mills Rental S/A - Multinacional Argentina Período: Mar/07 á jul/07 Função: Assistente Administrativo Mondial Eletrodomésticos S/A Período: Mar/04 á jan/07 Função: Assistente Administrativo/Recursos Humanos Escolaridade  Cursando 4º Semestre GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - Faculdade Fizo - Osasco - Conclusão Dezembro / 2008  Ensino Médio Profissionalizante - Magistério (Centro Específico de Formação e Aperfeiçoamento do Magistério CEFAM Concluído em Dez.2000).  Universidade Bandeirante de São Paulo-Unibam 4º ano Direito/Inter. Fev/05 Línguas ********************* Dados pessoais Brasileira 29 anos casada

********** Availabe to work in : São Paulo, Grande S. Paulo Technical Summary *************** Specific Knowlegdes ************* Relevant Experience *************** Education ***** Foreign Languages ****** Personal data ***********