Gerência Disponível para : Grande Belo Horizonte Resumo de qualificações AUTORIA DE TRABALHOS 1- Autor do livro “Converse com o Coração do Cliente - 16 Caminhos e 66 Passos” Editora Gutenberg – 2004 2- Co-autor e coordenador do Projeto de Gestão Ambiental do Setor Automotivo de Minas Gerais 3- Autor de seis emendas nas Políticas Públicas Nacionais de Meio Ambiente, aprovadas unanimemente na 2ª Conferência Nacional do Meio Ambiente – Brasília 2005 4- Autor e aplicador de metodologias para T&D 5- Programa de Desenvolvimento da Competência Relacional com reconhecimento técnico-científico em 1997 6- Programa Educacional para Implementação da Qualidade e Produtividade 7- Elaboração e implementação de Projeto de Modernização e Desenvolvimento Empresarial reconhecido como modelo nacionalmente no Congresso Internacional da ABES/maio 1999. Conhecimentos Mais de 20 anos atuando na área de Desenvolvimento Humano e Empresarial elaborando e implementando projetos. Facilitador de processos de aprendizagens, consultor, palestrante de referência nacional, pesquisador de comportamentos do mercado consumidor e líder de equipes de trabalho. Experiência profissional Como funcionário: 1ª - TÉCNICO DA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO DO DEPARTAMENTO REGIONAL DO SENAI MG Período: 2 anos 2ª - ASSESSOR TÉCNICO DA SECRETARIA DE FORMAÇÃO E EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DO MINISTÉRIO DO TRABALHO Período: 3 anos. 3ª- COPASA-MG - Companhia de Saneamento de Minas Gerais Período: 11 anos. Atuação: Analista de T&D, instrutor na área comportamental e consultor interno. 4ª - Consultor e Assessor de Desenvolvimento Empresarial da COONAI-Cooperativa Nacional de Controle da Qualidade Período: 3 anos Como profissional independente: Consultor de Desenvolvimento Humano e Empresarial. Escolaridade Graduado em Ciências Sociais (Sociologia) pela UFMG com especializações: Psicologia Social - UFMG Administração Mercadológica - UFMG/SEBRAE MG Administração Técnica em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas - PRF Consultoria de Administração e Negócios-Concessionários da UFRJ Análise Transacional – Processo Mentoring – Dr. José Geraldo Viana e Ruy Matos. Capacitação e Desenvolvimento Gerencial – SENAI-MG e Processos Mentoring-Profissionais Brasil, Japão e Alemanha. Dinâmica de Grupo - Sociedade Brasileira de Psicoterapia, Dinâmica de Grupo e Psicodrama. PNL-Programação Neuro Lingüística- Processo Mentoring- Master Dr. Marcelo Peçanha Psicodrama Empresarial - Milton de Oliveira Consultores Associados Dados pessoais Brasileiro, 54 anos, casado