Recursos Humanos e / DP Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Experiência mais de 10 anos em atendimento ao público; mais de 09 anos de experiência em telemarketing ativo e receptivo; experiência de 04 anos em telemarketing ativo em cobrança e de pós-venda; mais de 06 anos de experiência em telemarketing ativo e receptivo como operadora de plano de saúde. Experiência de 03 anos em recepção e área administrativa. Experiência de 08 meses em recrutamento e seleção. Experiência no setor de Recursos Humanos / Comercial. Relacionamento com empresas de médio e grande porte para fechamento de contratos. Gestão de contratos de mão de obra temporária / terceirizada. Coordenação na área de seleção e recolocação de profissionais. Organização de arquivos. Profissional que atua em diversas áreas para obter conhecimento da organização como um todo. Iniciativa, alto grau de comprometimento, facilidade em adquirir e aplicar novos conhecimentos. Ótima capacidade de liderança, dinamismo, espírito empreendedor, aceitação de desafios. Usuária de micro e Internet. Conhecimentos Cursos: Prática de Departamento Pessoal / Administração de Recursos Humanos – Faculdade São Judas Tadeu – 17/09/2005 a 08/10/2005 Dinâmica de Grupo – Universidade Estácio de Sá – 16/07/2005 a 06/08/2005 Planos de Cargos e Salários – Universidade Estácio de Sá – 18/07/2005 a 27/07/2005 Atendimento ao Cliente – Faculdade Carioca – 24/04/1999 Telemarketing – Execução e Supervisão – Universidade Estácio de Sá – 27/10/1998 a 17/12/1998 Departamento Pessoal – Rotinas Trabalhistas – Universidade Estácio de Sá – 15/01/1996 a 07/02/1996 Capacitação e Desenvolvimento Organizacional – Universidade Estácio de Sá – 12/07/1993 a 04/08/1993 Formação em Treinamento de Recrutamento e Seleção – Universidade Estácio de Sá – 17/04/1993 a 22/05/1993 Experiência profissional 02/2005–10/2005 Grupo Vinde de Recursos Humanos Consultora de RH Entrevistas de triagem, seleção e recrutamento; Levantamento de perfil; Convocação de candidatos; Análise e arquivo de currículos; Utilização de fontes para captação de candidatos (anúncios, banco de dados, etc.); Captação de clientes, visando aumentar o número de ofertas de empregos, fazendo visita aos mesmos; Encaminhamento de candidatos ás empresas; Implantação de aplicação de testes de português , matemática e raciocínio lógico 02/2004–02/2004 Quantum Internacional de Consultoria Assistente de Marketing Telemarketing receptivo – Vendas de produtos farmacêuticos (Laboratório ABBOT); Atendimentos aos pacientes, médicos, gerentes de laboratório e representantes; SAC. Escolaridade Superior Completo - Psicologia Dados pessoais 42 anos - Brasileira - Solteira