Assistente , Analista, Auxiliar RH Disponível para : Curitiba Resumo de qualificações Sou uma pessoa comunicativa, organizada, dinâmica, com espírito de equipe,atenta a detalhes, alegre, divertida, sempre de bem com a vida,de fácil adaptação e aprendizado. Formada em Pedagogia pela FACINTER, Faculdade Internacional de Curitiba, atualmente cursando Pós Graduação em MBA Gestão de Pessoas pelo IBPEX Instituto Brasileiro de Pós Graduação e Extensão. Trabalho a quatro anos em um grupo educacional como auxiliar Pedagógico-Secretaria. Também tenho experiência como Operador de telemarketing. A vontade de trabalhar na área de RH, começou quando estava na faculdade, na parte de gestão empresarial, onde o Pedagogo dentro da empresa atua diretamente no RH. Como é esse o caminho que quero seguir profissionalmente, estou cursando Pós graduação em MBA Gestão de Pessoas. Conhecimentos 30/09/2006 a 27/01/2007 – Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão – IBPEX Curso de Extensão Universitária em Psicodepagogia. 27/08/2006 - Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão – IBPEX Congresso Internacional de Educação e Saúde. Tema:“ Desenvolvimento Humano : Saúde, Construção da Aprendizagem e Valores Sociais.” 03/02/2005 – QUALIZEN – Consultoria e Treinamento Qualidade de Atendimento ao cliente. 14/06/2004 – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento - ABCD Seminário: “ A Dinâmica do Sucesso das Organizações”. 12/03/2001 a 13/06/2001 – Opet Work – Treinamento Profissional Curso: Windows Profissional Intensivo. Módulos: Introdução ao Processamento de Dados; Windows 98; Norton Anti – Vírus 5.0; Microsoft Word 2000; Microsoft Excel 2000; Internet; Microsoft Outlook 2000. Power Point. Experiência profissional UNINTER – GRUPO EDUCACIONAL Cadastro de alunos, recebimento, conferência e arquivo de contratos. Também atendimento aos alunos, professores e representantes regionais, com relação a levantamento de notas; recebimento e emissão de documentos solicitados; atendimento via telefone, e-mail e pessoal; suporte a informações e esclarecimento de dúvidas. Nas demais atividades do setor estão: arquivo de documentos; conferência dos documentos dos alunos; envio de correspondências via correio ou malote; e atendimento ao público em geral. OPERADOR DE TELEMARKETING Atendimento ao 0800, informações referentes aos cursos da instituição. Atendimento pessoal referentes a matrículas/contratos. ASK – COMPANHIA NACIONAL DE CALL CENTER Agosto/2001 – Junho/2003 Atendimento geral ao 0800 da COPEL. Escolaridade FORMAÇÃO ACADÊMICA MBA – Gestão de Pessoas Pós-graduação – cursando IBPEX – Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão Gestão de Recursos Humanos Pós-Graduação - Cursando FATEC Faculdade de Tecnologia Internacional Pedagogia – completo – conclusão 12/2006. FACINTER – Faculdade Internacional de Curitiba Línguas Espanhol Básico. Inglês Básico. Dados pessoais Brasileira, Solteira, 24 anos.