Assistente Administrativo Disponível para : ABC, SP |
Resumo de qualificações - Trabalho com atendimento ao cliente,onde auxilio em duvidas referentes as fatura,parcelamento,verifico o melhor plano que o cliente se enquadra, a possibilidade de desconto em aparelhos.
- Nesta empresa trabalhei como assistente de cobrança do Banco Nossa Caixa,onde fazia negociação de dívida,recuperaçaõ de credito.
- Duraqnte um mês trabalhei com atentimento receptivo da operadora Vivo,depois fui para back office(ativo),onde entrava em contato com cliente para estar confirmando troca de plano,ativação ou desatição de linhas telefônicas,contestação de valores da fatura,inclusão ou exclusão de dependentes.
- Outros
Obras Comerciais
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Conhecimentos - Softwares
Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Access
- Sistemas Operacionais
Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows 9x (95, 98, ME), Linux
- Internet
Internet - Navegação e Busca
- Rede de Computadores
Rede de Computadores - Microsoft Windows 9.x (98, 95, Me)
- Espanhol
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Experiência profissional - tim celulares
Consultor(a) de Relacionamento 12/2005
- CSU(CARD SYSTEM)
Assistente de Cobrança 05/2005 a 08/2005
- Atento do Brasil
Operador(a) de Call Center 11/2004 a 04/2005
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Escolaridade - UniABC - Universidade do Grande ABC
Graduando em Pedagogia - 2007
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Línguas Espanhol nível intermadiario |
Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira |
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