Trainee/Assistente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações 10 anos de atuação nos segmentos de serviços, indústria termoplástica e de equipamentos, com experiência nas rotinas de contas a pagar e receber, controle de aplicações e resgates e relatórios para controle de fluxo de caixa. Compras em geral, materiais produtivos e improdutivos, emissão de pedidos e cotações. Atendimento a clientes, fornecedores e vendedores. Emissão de relatórios e gráficos. Experiência nas rotinas de central de atendimento, análise de ocorrência e direcionamento de clientes. Monitoramento de tarefas de analistas e supervisão de plataforma. Controle de compras e vendas. Premiada como melhor analista de atendimento da plataforma em Junho/2000. Conhecimentos Busco uma oportunidade para desenvolver meus conhecimentos adquiridos durante o curso de Comunicação Social(Publicidade e Propaganda). Estou cursando Web design (HTML, Flash, Dreamweaver e Fireworks), Inglês e possuo conhecimentos em Word, Excel, Power Point e Internet. Fui a oradora do Trabalho Conclusão Curso, projeto experimental desenvolvido durante o ano que ficou entre os 5 melhores onde fui certificada com Menção Honrosa em Direção de Arte e Conjunto de Peças Gráficas. Experiência profissional Mercosul Assistance Participações 01/98 a 01/01 Analista de Atendimento Pleno Atendimento rápido e formal; Análise de ocorrência, direcionando o cliente à prestação de serviços adequado a seu caso. Monitoramento das tarefas dos demais analistas; Aprovação de Ordens de Pagamentos; Supervisão da plataforma em finais de semanas e feriados e, Premiada como melhor analista de atendimento da plataforma em Junho/2000. Siebe Fluid Systems Ltda. 06/96 a 11/97 Auxiliar de Escritório Compras em geral, incluindo materiais produtivos e improdutivos; Emissão de relatórios, gráficos, pedidos de compras e cotações. Atendimento a fornecedores e vendedores e, Controle do departamento para fins da ISO9000. Agel Anéis Gaxetas Equipamentos 07/91 a 01/96 Auxiliar de Escritório Contas a pagar e receber; Controle de conta corrente ; Emissão de relatório para controle de fluxo de caixa e, Controle de compras e vendas. Escolaridade Formada em Comunicação Social - Habilitação: Publicidade e Propaganda pela FIAM - Conclusão: Dez/2000 Línguas Cursando Inglês II estágio (Básico) Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira