Atendimento ao cliente Disponível para : Rio de Janeiro - Estado Resumo de qualificações Datilografia, cálculo de ICMS, preenchimento de guias de depósito, controle de estoque, coordenação e direção. Digitação, preenchimento de cadastro de clientes e pedidos de conserto de linha telefônica. Agendamento de vistorias e exames médicos, registro de ocorrências. Atendimento à cliente (s.a.c). Folha de ponto, correção de telas e materiais de apoio usados,treinamento de novos operadores e auxilio à supervisão. Conhecimentos Qualidade de Atendimento, Chefia e Liderança, Administração do Tempo, Comunicação nas Organizações, Trabalho em Equipe. Dinãmica, perspicaz, comunicativa, boa fluência verbal e organizada. Experiência profissional NUSEG/DETRAN - Op. de Telemarketing- 15/1997 à 06/2000. L´ORÉAL - Assistente de Atendimento - 12/1999 à 03/2000. Telemarketing Quatro A Ltda - Op. de Telemarketing - 06/1996 à 07/1998. Escolaridade 3ºGrau: Letras - L. Portuguesa/Italiano/ Literaturas Línguas Inglês - básico Italiano - avançado Dados pessoais Brasileira, 27 anos, Solteira