me enquadrar na empresa Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Como profissional tenho habilidade em trabalhar sozinha ou em grupo.Aprendi a prestar atendimento com qualidade aos clientes,me envolvo procurando oferecer a melhor solução para os atendimentos prestados. Facilidade em comunicar-me por telefone ou pessoalmente.Aprendo com rapidez a cada desafio imposto para mim. |
Conhecimentos Possuo boa dicção, maneira diferenciada de atendimento ao cliente, onde me comprometo com as atividades de trabalho. Facilidade em trabalhar em equipe.
Boa vontade em aprender as tarefas. |
Experiência profissional 2008 a data atual – TMKT Serviços de Marketing Ltda.
Cargo - agente de atendimento:
Atualmente atuo no atendimento receptivo SAC para uma conceituada instituição bancária, formalizando nos contatos abertura de ocorrências, informações sobre uso de serviços e produtos do Banco.
Inicialmente atuei no atendimento hibrido de cobrança visando nos contatos informar aos clientes suas dívidas vencidas buscando uma data para pagamento e oferta de negociação.
2006-2008 – Atento do Brasil S/A.
Cargo – tele operadora:
Atendimento hibrido de cobrança para uma conceituada instituição bancária, visando nos contatos informar aos clientes suas dívidas vencidas buscando uma data para pagamento e oferta de negociação.
2002-2003-Círculo de Amigos do Menor Patrulheiro de Campinas.
Cargo – Office girl:
Atuação em escritório, realizando atividades administrativas. Digitação de fichas cadastrais para análise, atendimento telefônico e pessoal, envio e recepção de fax, organização de arquivos e almoxarifado.
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Escolaridade Ensino médio completo – instituição: E.E. Professora Rachel Saes Melhado da Silva – ano de conclusão 2003.
Cursos complementares: Informática básica – instituição: London Best Way Inglês e Informática – ano de conclusão 2003.
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Dados pessoais Brasileira, 24anos, solteira |
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