Atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações Informática: Windows 98,Word 97, Excel 97, Power Point 97, Redes Locais, Intranet, Internet e FrontPage 97.
Suporte Básico de Vida (American Heart Association e Instituto Fleury. |
Conhecimentos Atendimento ao cliente (recepção e atendimento telefônico);
Utilização de computador para procura de dados de clientes;
Abertura de ficha com dados cadastrais de clientes;
Cobrança e controle de caixa (dinheiro e cheque);
Controle de roteiro de clientes em laboratório (setores e coletas);
Encaminhamento do cliente ao setor de exame;
Utilização de aparelhos de fax e xerox;
Utilização de impressoras para impressão de folhas de trabalho de clientes;
Auxílio ao cliente para preenchimento de questionários;
Tranqüilidade, paciência e muita educação para lidar com clientes.
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Experiência profissional 2004/até o presente momento Atendimento (Fleury Medicina e Saúde)
2004/2004(temporário)
Atendimento ao cliente, recebimento de pagamento de faturas(C&A - contratação efetuada por Gelre).
2002/2004 - Recepcionista e auxiliar de dentista em Consultório Odontológico(Jabaquara)
2001/2002 - Recepcionista de Clínica Odontológica (Jequitibás);
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Escolaridade Ensino Médio Completo
E.E. Rui Bloem
1999-2001 |
Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira. |
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