Resumo de qualificações Experiência em de atendimento ao cliente: serviço 102,101,108 e 107
(A serviço da Telefônica) e atuação no serviço de ‘ Retenção de serviços inteligentes ’ (Telefonica).
Noções de informática (Word, Windows, Excel, Power Point, Access e Internet), digitação, telemarketing receptivo com programa de atendimento ao cliente com formação a atualização técnica específica de produtos, serviços e sistema, identificando suas necessidades, atuando de acordo com especificações dos mesmos;
Recepção, atendimento telefônico (KS, PABX), atender, abordar e constatar clientes via telefone, oferecendo produtos/serviços(telemarketing Ativo).
|