Meio-Ambiente Disponível para : Minas Gerais Resumo de qualificações • Profissional com experiência em empresas de médio e grande porte; • Experiência no atendimento ao Público: com foco na qualidade do Atendimento; • Habilidade p/ elaborar projetos ambientais conforme normas da ISO 14001:2004 ● Capacidade de Realizar Auditorias internas e de Fornecedores, via normas NBR; • Bons conhecimentos p/ implantação de Sistema de Gestão Ambiental em Hotelaria analisando seus impactos ambientais e Licenciamento Ambiental; • Curso Avançado em LEGISLAÇÃO AMBIENTAL:voltado p/ indicar e organizar a Legislação em matriz de aspecto e impacto ambiental • Facilidade p/ ministrar Treinamentos e Supervisionar equipes ; • Domínio das ferramentas : Word, Excell, OUT-LOOK, Power Point e REDES • Vivência profissional como Analista de Suporte em Softwares de Gestão; • Òtimo conhecimento da língua Inglesa , Certificada em 2005; • Total Disponibilidade para viajar ou residir em outros estados e países. Conhecimentos - Análise em Licenciamento ambiental :empresas,indústrias e consultoria - Habilidade em realizar Auditorias internas - Facilidade em adaptar-se em novos ambientes, - Disponibildade para viajar ou RESIDIR em outros estados e Países, - Bom relacionamento interpessoal - Dinâmica,Pro-ativa e otimo nivel em conhecimentos gerais - Dominio da lingua Inglesa. Experiência profissional - Protel Administração Hoteleira Ltda. (Empresa médio porte, Total de 280 funcionários) - Cargo : Chefe de Reservas - Funções : Rotinas Operacionais do Depto de Reservas além de outras atividades voltadas p/ departamento comercial tais como: processar reservas individuais ou em Grupo. - Inicio: Maio/2007 Experiência Profissional - Fantur Viagens e Eventos – ( Central de Reservas do Hotel Engenho do Bracuhy) - Cargo : Assistente de Gerência – Depto. Comercial - Funções : Rotinas Operacionais como : atendimento ao publico p/ processar reservas individuais ou em Grupo , Habilidade em negociar valores contratuais p/ Eventos, realizar Cobrança ,Promoção e divulgação de Pacotes Turísticos via : mail lists e jornal, criação e gerenciamento de planilhas financeiras,supervisão de estagiários e ministrar treinamentos e atualizar BD. - Período :Ago 2006 a Maio 2007 Escolaridade -POS-Graduação : Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável, UGF,RJ (cursando) -Superior : Turismo e Hotelaria, Universidade Estacio de Sá - Línguas - INGLES : Formada em 2005 - Espanhol : 01 ano : falo, leio e escrevo , nivel intermediário Dados pessoais Brasileira,33,Solteira