Analista de Marketing Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Tenho experiência na área comercial (customer service, planejamento de ações com a equipe de vendas)e marketing direto. Participei de programas de qualidade como 5S e mapeamento e análise de processos e controles comerciais (back office),com o objetivo de implantar a padronização, eliminando retrabalho. Premiada pelo SARM 2001/2002– Sistema Alcoa de Reconhecimento ao Mérito – nas categorias: projeto social e melhor fornecedor da Divisão de Embalagens Flexíveis e no SARM 2002/2003 – participação no projeto SOF, cujo objetivo é o planejamento de ações para aumento de produtividade de folhas de alumínio, com envolvimento da Área Comercial e Planejamento e Controle de Produção. Na administração de fornecimento de matéria-prima, obtive em seis meses a posição de melhor fornecedor de uma grande empresa de autopeças (2000/2001). Sou membro do Grupo de Ação Comunitária da Alcoa, responsável pela criação de campanhas em prol da comunidade carente e desenvolvimento de atividades e projetos nas instituições. Conhecimentos Habilidade de comunicação; Empreendedorismo; Coordenação, divulgação e organização de eventos; Liderança; Dinamismo; Proatividade; Experiência na área comercial e marketing direto; Mapeamento e análise de processos e controles comerciais (back office); Planejamento de ações com a equipe de vendas. Experiência profissional ALCOA ALUMÍNIO S.A. Analista comercial (de jan/2000 a nov/2003) Estagiária (fev/1998 a dez/1999) Atuei na área comercial / Customer Service como responsável pela administração da carteira de clientes do mercado de folhas de alumínio, interagindo com a Logística, Financeiro, Controladoria, Planejamento e Controle de Produção. Voluntária do Grupo de Ação Comunitária, Comitê de Análise de Projetos e Grupo de Comunicação. No período de estágio participei da implantação do projeto de venda direta ao consumidor . NEW TIME SERVIÇOS TEMPORÁRIOS.(OUT/1997 A DEZ/1997) YAMAMOTO SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA. (JUL/1997 A OUT/1997). Demonstradora - trabalho temporário. Além de demonstrar os produtos da Sony nos pontos de venda, fui responsável pelo acompanhamento das vendas na loja, análise das ações da concorrência e do comportamento do consumidor . Escolaridade Pós-graduação em Gestão de Marketing Global. Fundação Armando Álvares Penteado - conclusão: dezembro / 2003. Principais disciplinas cursadas: Marketing Financeiro, CRM, Marketing Direto, Comportamento do Consumidor, Business to Business, Business to Consumer, Planejamento Estratégico, Marketing de Serviços, Endomarketing, Gestão da Qualidade, Marketing Digital, Pesquisa Mercadológica, Marketing Internacional, Logística. Administração de Empresas com ênfase em Marketing. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - conclusão: dezembro /1999. Línguas Inglês avançado Noções de Espanhol Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira