Coordenadora de MKT ou afins Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações Atuação de mais de 9 anos em diversas funções em
empresas de médio e grande porte nas áreas Marketing de
Produtos e Serviços, Comercial e Call Center, endomarketing, negociando com fornecedores de marketing,budget e assessoria de imprensa, organizando promoções
feiras e eventos,
liderando equipes, prospectando e mantendo clientes
Elaboração de planejamento estratégico ferramentas como CRM e DBM, campanhas e programas de
fidelização, captação e retenção de clientes, clube de
usuários, “smart card”, clube de vantagens, Implantando e Gerenciando Call Center e
Telemarketing ativo, Pesquisas
Responsável pela elaboração e confecção de revista e
catálogo de produtos, serviços e
desenvolvendo toda estrutura on line/off line(e-
commerce, |
Conhecimentos INFORMÁTICA
Windows 2000, MS Office/ 2000 (Excel, Word, Power
Point), CRM (Orbium e Telemagic), Database Marketing e
Internet .
CURSOS EXTRA CURRICULARES
Marketing de Serviços – ESPM
Criação e Estratégias de Marketing e Vendas - ESPM
O que é CRM e Soluções CRM e DBM - ABC71, Microsiga e
Orbium, Zymberg
Conferências IDBM - Convergindo o Database, Marketing
Direto e Digital
Fundamentos de Liderança e o Relacionamento
Interpessoal -
Propar Sistemas de Qualidade
Comunicação Verbal - Reinaldo Passadori
Convenção e Conferência de Vendas - Manager
Neurolínguística na Comunicação - KREA Consultoria
Qualidade no Atendimento - Integração Consultoria e
Treinamento
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Experiência profissional RESUMO PROFISSIONAL
05/2001 a 03/2002 – Zymberg Marketing Direto
(Consultoria e Prest.Serv.MKT)
Consultora de Marketing e Atendimento
01/2001 a 05/2001 - Som Livre Direct
Coordenadora de Marketing - Temporária
09/1999 - 12/2000 – G.P.P. Promoções e Eventos
Coordenadora de Marketing (cliente América on Line)
09/1996 - 09/1999 – Folha de São Paulo
Analista de Marketing/ Supervisora de Atendimento de
Vendas/ Representante de Vendas
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Escolaridade FORMAÇÃO ACADÊMICA
Pós Graduação em Marketing de Serviços – ESPM – não
concluído
Graduação em Comunicação Social - habilitação em
Publicidade e Propaganda - UNIBAN - concluído em
dezembro de 1997
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Línguas IDIOMAS
Inglês – básico
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Dados pessoais Brasileira, 28 anos, casada |
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