Supervisor de telemarketing / Coord Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Sou uma profissional com vasta experiência na área de Marketing, desenvolvendo carreira em empresas nacionais e multinacionais de grande e médio porte. Amplos conhecimentos em acompanhamento e confecção de arte para veiculações; elaboração de catálogos; follow-up e atendimento a fornecedores; desenvolvimento da comunicação visual e implantação do marketing interno e externo. Vivência em suporte a assessoria de imprensa e a agências de propaganda; elaboração de listas de preços; manual de identificação visual (padronização de logomarca); organização e avaliação de eventos; manutenção do mailling. Vivência na área Comercial, supervisionando o Serviço de Atendimento a Clientes -SAC; fidelização e prospecção de clientes; pesquisa de mercado e treinamento a vendedores e representantes. Profissionalismo no atendimento ao cliente, resolvendo e revertendo situações desagradáveis, melhorando a imagem da empresa para com seus clientes, entre outras atividades inerentes a área. Conhecimentos Sou usuária de Word, Excel, Power Point, Corel Draw, Autocad, Page Maker e Internet. Realizei cursos de aperfeiçoamento profissional, destacando-se dentre eles Marketing Digital, Telemarketing Otimizado e Conquista e Fidelização de Clientes. Experiência profissional Experiência Profissional Destaco-Ema de 2000 a 2001 Assistente de Marketing Losango Ltda de 1997 a 2000 Assistente de Marketing Giroflex S/A de 1993 a 1996 Assistente de Propaganda Escolaridade Propaganda e Marketing Línguas Inglês e espanhol básico. Dados pessoais brasileira, 28 anos, casada