Analista de marketing/ Coordenadora Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações Pós-graduada em Marketing e graduada em Administração de Empresas, 32 anos, solteira, sem filhos. Sólida experiência de dez anos nas áreas de Marketing, Promoções e Eventos, adquirida em empresas multinacionais de grande porte (LATASA e ASCA), atuando nos últimos oito anos como Analista de Marketing, responsável pelo planejamento e ações de marketing e desenvolvimentos de novos projetos, promoções e eventos; planejamento estratégico de marketing; pesquisa de mercado e de satisfação do cliente; controle do budget de promoções e eventos. Responsável direta pela implantação e coordenação de Call Center / Telemarketing, com êxito na definição de estratégias e programas voltados para fidelização e marketing de relacionamento com clientes, bem como, treinamento específico visando atender a total satisfação dos mesmos. Vivência na elaboração de Newsletter para o público interno. Domínio de microinformática e aplicativos MS-Office. Conhecimentos Bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, análise de desejo e necessidades dos clietes, ótimo capital intelectual. Experiência profissional Planejamento estratégico de marketing; programas de incentivos; pesquisa de mercado e de satisfação do cliente; controle do budget de promoções e eventos. Contato com agências de propaganda e publicidade para realização de material de propaganda (cartazes, prospectos, convites, folders, galhardetes etc.). Responsável direta pela implantação e coordenação de Call Center / Telemarketing, com êxito na definição de estratégias e programas voltados para fidelização e marketing de relacionamento com clientes, bem como, treinamento específico visando atender a total satisfação dos mesmos. Negociação junto a clientes, fornecedores e parceiros, visando a implementação dos projetos de comunicação e marketing, merchandising e promoções. Realização de diversas viagens para a divulgação de promoções, pesquisa de mercado e captação de novos nichos. Pleno domínio de microinformática na utilização dos aplicativos: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet Explorer e Netscape. Escolaridade  Pós-graduação em Marketing – Universidade Gama Filho, RJ.  Graduação em Administração de Empresas – Universidade Souza Marques, RJ.  Pós-graduação em varejo – ( inicio mês de setembro 2001). Línguas Inglês – regular (em curso intensivo). Espanhol – intermediário. Dados pessoais Brasileira, solteira, 32 anos,