Marketing/Desenvolvimento de Merc. Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações Formada em Publicidade e Propaganda, com técnico em Processamento de Dados, aperfeiçoei nos últimos trabalhos a convivência em grupo e no atendimento aos clientes. Experiência em telemarketing. Conhecimentos Trabalhando com atendimento ao clientes nas duas últimas empresas, desenvolvi habilidade em lidar com estas pessoas em situações adversas. Amplo conhecimento em informática. Experiência profissional 1-) Philips do Brasil Ltda Depto: Marketing Técnico: auxilío em eventos, atendimento aos clientes diretos e indiretos, telemarketing, desenvolvimento de pesquisa. 2-) Lavoro Aut. e Informática Ltda Depto: Suporte Técnico (Help Desk): assistência aos clientes em correção de problemas com software e/ou hardware. Escolaridade Universidade Metodista de São Paulo Publicidade e Propaganda Concluído em 2000 ETE Prof. Camargo Aranha Processamento de Dados Concluído em 1995 Línguas Inglês - Nível Básico Dados pessoais Brasileira, 22 anos, Solteira