Assistente ou Auxiliar de Marketing Disponível para : São Paulo - Estado Resumo de qualificações Experiência no Serviço de Atendimento ao Cliente, através de 0800 ativos e passivos: todo trabalho de acompanhamento de satisfação, através de ligações mensais, relatórios, dados estatísticos, visitas.Experiência em Marketing, Campanhas, Material Institucional, Elaboração da Homepage da empresa, Trabalhos com a logomarca da empresa e Coordenadora do jornal interno da empresa.Suporte Técnico: domínio em Windows, Office 2000, Word, Excel, Power Point e configuração de e-mail. Conhecimentos Atendimento ao cliente satisfeito e insatisfeito; Estatística de como anda os serviços; Contato direto para abordagem dos problemas com os Clientes; SAC; Telemarketing; Informática: Word, Powerpoint, Corel Draw,Excel, Mala Direta,Internet. · O que é vender nesta década, “O cliente é nosso Rei”. Ministrado por: LM Consultoria & Telemarketing/SP - 1999· “Gerenciamento e Mapeamento e Processos” Ministrado por: Eng. Everardo Cogliatti – QSP/SP - 2002.· “Interpretação dos Requisitos da NBR ISO 9001/2000” Ministrado por: Eng. Everardo Cogliatti – QSP/SP - 2002. Experiência profissional CAVEP - Concessionária de Carros Banco do Estado de São Paulo - Banespa ISS Servisystem do Brasil - Prestadora de Serviços Escolaridade Universidade de Taubaté Formada em Tecnólogo em Informática 2002 Línguas Inglês - Intermediário Espanhol - Fluência Dados pessoais Brasileira, 23 anos, Solteira