Op. de Telemarketing Disponível para : São Paulo - Grande São Paulo Resumo de qualificações ¨ Atendimento a clientes e suporte à Equipe de Vendas na emissão de pedidos, bem como seu encaminhamento para faturamento. ¨ Domínio em TBX 1000 (Philips) com capacidade de 67 linhas e 300 ramais, tenho conhecimento em facilidade de ramais e programas de mesa operadora; PABX (Philips) com capacidade para 48 linhas e trinta ramais; KS Ericson. ¨ Desenvoltura e desembaraço no atendimento a clientes via recepção e telefônico. ¨ Bons conhecimentos do idioma Inglês para atendimento telefônico. ¨ Experiência nas rotinas administrativas (digitação, datilografia, fax) . ¨ Serviço de atendimento ao consumidor - serviços prestados para R&C. Produtode limpesa. ¨ Serviço de atendimento aoconsumidor - serciços prestados para Carrefour S.A Produtos de limpesa, alimentícios, perfumaria e eletrodoménticos. Conhecimentos Windows 95, Word e Excel – Nov./98 Treinamento de Telemarketing – FIA/USP e Colégio Dante Alighieri Noções de como abrir um pequeno negócio – FIA/USP e Colégio Dante Aleghieri – Dez/97 Vendas Internas e externas - FIA/USP e Colégio Dante Aleghieri – Nov/97 Atendimento telefônico para melhorar a imagem de sua empresa – Telemarketing – Nov/97 Team Building – Levantamento do perfil profissional/ pessoal com ênfase para trabalhos em grupo – Reckitt e Colman Housekeeping – Programa interno de experiência em manufatura, aplicação dos 5S - Reckitt e Colman Atendimento a clientes. Exelência em atendimento. Experiência profissional WA TELEMARKETING Periodo: 21/02/00 atual Cal Center, ramo de pesquisa, vendas e sac Cargo. A tendimento ao consumidor . Reckitt & Colman Industrial Ltda Período: 09/84 a 10/96 Multinacional inglesa, ramo químico, com 1.400 empregados Cargo: Telefonista e Recepcionista Escolaridade 2º Grau – Escola Profa. Lúcia de Castro Línguas Ingles Nivel: Intermediaria Dados pessoais Brasileira, 35 anos, Casada