Telemarketing, Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Por quatro anos atuei na área de atendimento e vendas (telemarketing ativo e receptivo)do Banco Bradesco S/A, conseguindo constantemente atender as metas e ser premiado por isto. Anteriormente, fui estagiário de publicidade e propaganda na empresa CCE, idealizando campanhas para o ponto de vendas e realizando uma efetiva comunicação que apresentou ótimos resultados de vendas e imagem da empresa. Nas empresas SPIG S/A, Seral do Brasil e Santoro, Leão & Pasqua fui desenhista de projetos, respectivamente de subestações de energia elétrica, instalação de supermercados e engenharia civil, sempre atendendo e superando as expectativas das empresas. Conhecimentos · Boa capacidade em tarefas múltiplas. · Facilidade para trabalhar em equipes. · Habilidades interpessoais. · Rapidez para a adaptação a novos ambientes e culturas. Experiência profissional HISTÓRICO PROFISSIONAL Banco Bradesco S/A Cargo Ocupado: Atendente de Telemarketing eríodo: Jun/00 a Jul/04 • Iniciei minhas atividades no Banco Bradesco como atendente aos clientes de cartões de crédito prestando serviços relacionados com o cartão e vendas de produtos e serviços.• Fui responsável pela supervisão eventual dos atendentes e esclarecimento de dúvidas dos companheiros de equipe. • BANCO DE IDÉIAS – Tive participação nas sugestões de idéias que visavam à economia de recursos para a realização das atividades do banco, sendo algumas aceitas e implantadas pela diretoria. • Atendimento no Fone Fácil, venda de seguros de vida, planos de previdência, pacotes de descontos em tarifas, serviços bancários.• Cumprimento de metas rígidas de vendas com facilidade e boa conduta. • Elaboração de relatórios de sugestões de melhorias direcionados para a diretoria de forma concisa.• Atendimento em centrais de reclamação, sugestão e elogio dos clientes e funcionários. Escolaridade Superior concluído em 2002. Publicidade e Propangada. Centro Universitário FIEO - UNIFIEO. Línguas Inglês básico. Dados pessoais Brasileiro, 27 anos, solteiro.