Teleoperador Disponível para : Rio de Janeiro, RJ |
Resumo de qualificações Atendimento a Clientes, Cobrança, Cadastro e Análise de Faturamento. |
Conhecimentos Curso de Telemarketing e Televendas.
Curso de Informática. |
Experiência profissional Período: 16/04/2001 à 12/05/2004
Atento Brasil S. A. – Cargo: Teleoperador IV
Produto: Intelig Telecomunicações S.A.
Funções: Atendimento a Clientes
Cobrança: Ativo e Receptivo
Análise, Atualização e Acerto Cadastral de Clientes
Ajuste de Faturamento
Análise de Crédito
Organização de Documentos e Faxes
Reembolso via SAP
Atuação direta na área de relacionamento com Órgãos de Defesa do Consumidor – Procon / Decon e Anatel.
Período: 01/10/2000 à 01/03/2001
NPA - Recursos Humanos e Assessoria Empresarial Ltda.
Cargo: Auxiliar Comercial
Função: Auditoria;Cobrança: Ativo e Receptivo
|
Escolaridade Universidade Estácio de Sá
Curso: Psicologia
Nível: Superior incompleto – 3º período
|
Línguas Espanhol: Curso CCAA – nível básico |
Dados pessoais Brasileira, 27 anos, Casada |
|
|