Aanalista , assistente de Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações - Experiência de 05 anos na área de MKT/Comunicação, em empresas Multinacionais. - Ampla experiência na área de Comunicação, desenvolvimento de campanhas internas motivacionais. - Desenvolvimento de ferramentas (intranet,guias para SAC) - Desenvolvimento de ações e estratégias de fidelização. - Experiência com Merchandising Conhecimentos • Windows; • Pacote Office (Word, Excel, Access); • Power Point; • Siebel Workflow; • SNA; • Lucent; • Nice Experiência profissional • Desenvolvimento e implantação de estratégias voltadas ao departamento de Fidelização de Clientes e Qualidade no atendimento; • Responsável pela área de Merchandising; • Responsável pela Área de Customer Experience (Relacionamento com o Cliente, Sac); • Desenvolvimento de scripts e planejamentos para o SAC; • Desenvolvimento de campanhas motivacionais internas (criação, execução e reconhecimento); • Desenvolvimento e atualização diária de ferramentas de comunicação interna (intranet, guias para SAC,) • Análise e aprovação de materiais de comunicação para campanhas, tanto institucionais quanto promocionais (aquisição e fidelização); • Relatórios Gerenciais. Escolaridade • Graduação em Publicidade e Propaganda – São Judas Tadeu – SP Línguas • Inglês Básico – Cursando Yazigi • Italiano Básico • Espanhol Intermediário Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira