Coordenador Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Orientação aos funcionários quanto aos procedimentos internos da Empresa e forma de atendimento Controle e responsabilidade sobre a conduta profissional dos funcionários Conhecimentos Gerenciando as características técnicas do 0800 e 0300, envolvendo as seguintes empresas: Telefônica, Embratel – Vip fone /Vip line. Experiência profissional Responsável pela prospecção de novos clientes.elaboração de scripts para ações de telemarketing ativo receptivo. Elaboração e análise de diversos relatórios de Call-Center. Esta análise baseia as ações tomadas no sentido de aprimorar o atendimento telefônico. Controle de ações de telemarketing Ativos e Receptivos, com geração de relatórios e análises.  Gerenciamento de treinamento e da qualidade do atendimento dos operadores. Escolaridade 2º grau Tecnico Contabilidade Línguas Portugues Dados pessoais Brasileiro , 28 anos , Casado