Coordenador Telemarketing Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Responsável pela prospecção de novos clientes elaboração de scripts para ações de telemarketing ativo receptivo. Conhecimentos Gerenciamento das características técnicas do 0800 e 0300, envolvendo as seguintes empresas: Telefônica, Embratel – Vip fone /Vip line Experiência profissional Orientação aos funcionários quanto aos procedimentos internos da Empresa e forma de atendimento. Controle e responsabilidade sobre a conduta profissional dos funcionários Elaboração e análise de diversos relatórios de Call-Center. Esta análise baseia as ações tomadas no sentido de aprimorar o atendimento telefônico.Controle de ações de telemarketing Ativos e Receptivos, com geração de relatórios e análises. Gerenciamento de treinamento e da qualidade do atendimento dos operadores. Escolaridade 2º grau completo Tecnico Contabilidade Dados pessoais Brasileiro, 28 anos , Casado