Conhecimentos Informática: Office, Internet, Sistemas de ERP, Outlook Express, Lotus Notes, Approach, Windows/NT, Business Object, Data Quest, Vantive(CRM), RM Corpore, Page Maker Photoshop.
CURSOS
Sistemas de ERP (Business Inteligence, CRM , Sistemas Integrados) – RM Sistemas - 2003
E-mail marketing – Next Generation Center – 2003
GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos – Adobe – 2003
Sistemas de workflow – Adobe – 2003
Técnicas de Apresentação – NC Consultoria –2002
Técnicas de Negociação – Ricardo Farah Consultores e Associados - 2002
CRM / Visão Integrada do Cliente - Diretoria de Inteligência de Mercado – ABN - 2001
Telemarketing Para Supervisão e Monitoramento de Equipes –VCOM -Telemarketing – 2001
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