Atendimento à Clientes Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações Atuação na area de Atendimento Receptivo de Bancos durante 02 anos e posteriormente atuando na area de Treinamento Serviços a Clientes . Nesta area fui responsavel por desenvolver e ministrar treinamentos comportamentais, de sistema e produto. Tambem responsavel em desenvolver Scripts e Manuais de Atendimento na implantação de novos produtos. Tambem efetuava a revisao e atualizaçao dos mesmos. Reciclagens periodicas tecnicas e comportamentais. monitoraçao e Feedback aos atendentes. Experiência profissional CSU Cardsystem S/A Início: 10/1996 Saída: 08/2001 Cargo Inicial: Atendente Cargo Final: Instrutor Treinamento Escolaridade 3ºgrau - Universidade Paulista Conclusão em 1998 Letras Línguas Inglês: Nivel Intermediário. Dados pessoais Brasileira, 24 anos, casada