Área comercial/Administrativa/Venda Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações ·Domínio de técnicas profissionais de vendas e atendimento ao cliente; ·Experiência em suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando eventuais não conformidades; ·Conhecimento em softwares de gestão empresarial e de telefonia celular tais como: Microsiga Advanced, SAP, PPS (pré-pagos) e Atlys (pós-pagos); ·Experiência em gerência de loja; ·Organização, inovação, bom relacionamento interpessoal. Conhecimentos Experiência de quatro anos em vendas diretas, atendimento ao cliente e atendimento no caixa. Diversas vezes reconhecida como melhor vendedora. Experiência profissional Telesp Celular S. A. / Vivo - Shopping Anália Franco São Paulo Representante de Vendas novembro/1999-novembro/2003 ·Fui responsável pela supervisão do Quiosque Shopping Paulista no mês de dezembro de 2000, projeto inovador que superou as expectativas em vendas e serviços; ·Participei da conquista da certificação ISO 9002 para as Lojas Próprias Telesp Celular. Escolaridade Cursando Letras (Português/Espanhol) na Universidade Cruzeiro do Sul-Anália Franco. Línguas Espanhol(Intermediário) e Inglês (Intermediário). Dados pessoais Brasileira, 23 anos, solteira