Assistente de atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Sou formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo e domino perfeitamente os idiomas inglês e espanhol. Conhecimentos Minha experiência profissional é diversificada e contribui para as áreas de administração, turimo, hotelaria, atendimento ao cliente entre outras. Desde as minhas primeiras inserções no mercado de trabalho, sempre tive a sorte de aprender um pouco de tudo, inclusive sobre tecnologia da informação, o trato com o cliente e também tarefas básicas administrativas. Outra experiência que venho exercitando nos meus últimos trabalhos é o idioma inglês e o espanhol. Experiência profissional Lebara Mobile - Inglaterra •Receber ligações de clientes residentes na Espanha e informar sobre tarifas e serviços da empresa. British Airways - Brasil •Administrar o sistema de reserva e emissão de passagem Amadeus, receber pagamentos de clientes via cartão de crédito e checar disponibilidade de vôos para todos os destinos. For Rent Argentina - Argentina •Assistência a reservas e recebimento de passageiros de diferentes nacionalidades; Explicação do contrato de aluguel da propriedade. Linksys Routers – Argentina •Suporte ao cliente para o Brasil; Help desk para a configuração de qualquer produto wireless. Website Rraurl.com -Brasil •Criação de pautas, entrevistas e notícias. Escolaridade Graduação em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo 2001 – 2004 Universidade Metodista de Piracicaba Línguas Certificado: TOEFL (543 pontos) - 2005. Experiência de Inglês: •Seis meses de residência em Nova Iorque estudando no Kaplan Institute (2005). •11 meses de residência em Londres estudando no The English Studio (2009-2010). Experiência de Espanhol: •Dois anos e 7 meses de residência em Buenos Aires – 2005 a 2008; -Um ano de estudo de Espanhol como Segunda Língua na Universidad de Buenos Aires. Dados pessoais brasileira, 26 anos, solteira