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Área de comunicação/ Jornalismo

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

TAM Linhas Aéreas – (03/2001 a 09/2003)
·Programa Fidelidade (Programa de incentivo ao cliente): contato com os clientes mais assíduos, análise de pontos, promoções, resolução de problemas em geral.
·Consultora de reservas : Emissão de bilhete eletrônico através do sistema (E-ticket) efetuando diversas vendas com objetivos em metas , reservas (Sabre), atendimento on-line (Chat), confirmação de vôos, No-Show e informações especificas
Estagio na assessoria de comunicação no jornal interno da empresa.
-Accor Brasil –Ticket Serviços
·Experiência na área administrativa e Telemarketing ativo , com a função de credenciar produtos da empresa, efetuando cadastros , informações e a venda sem agressividade para clientes interessados
Editora Planeta – Temporário
·Operadora de telemarketing
·oferecer e efetuar a venda , cadastros de clientes e informações .
Eventos
·Participação como free lancer em feiras , eventos, recepções de plantões de imóveis,


Conhecimentos

- Capacidade de redigir pautas, efetuar contatos com fontes entrevistadas, realizar reportagens para o jornalismo impresso ou mídias áudio-visuais. Redação de matérias, redação de press-release e textos para Internet.
-Informática
Bons conhecimentos em: Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Internet, Photoshop e Page Maker.


Experiência profissional

TAM Linhas Aéreas – (03/2001 a 09/2003)
·Programa Fidelidade (Programa de incentivo ao cliente): contato com os clientes mais assíduos, análise de pontos, promoções, resolução de problemas em geral.
·Consultora de reservas : Emissão de bilhete eletrônico através do sistema (E-ticket) efetuando diversas vendas com objetivos em metas , reservas (Sabre), atendimento on-line (Chat), confirmação de vôos, No-Show e informações especificas
-Estágio não remunerado na área de assessoria de comunicação no jornal interno da empresa.
-Accor Brasil –Ticket Serviços
·Experiência na área administrativa e Telemarketing ativo , com a função de credenciar produtos da empresa, efetuando cadastros , informações e a venda sem agressividade para clientes interessados
Editora Planeta – Temporário
·Operadora de telemarketing
·oferecer e efetuar a venda , cadastros de clientes e informações .
Eventos
·Participação como free lancer em feiras , eventos, recepções de plantões de imóveis,


Escolaridade

Escolaridade:
Ensino Médio
Colégio São Vicente de Paulo
(1o, 2o, e 3o Colegial)
Escola Prof. Aprígio Gonzaga (Curso Técnico em Secretariado)
Período (1998 a 2000)
Ensino superior
Universidade: São Judas Tadeu
Curso:Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo.
Inicio:Fev/2001 e Término:Dez/2004.


Línguas

Espanhol - Intermediário
CNA / SKIL- Avançado
Inglês - Intermediário
CNA / SKIL- De 2001 a até o momento


Dados pessoais

Brasileira, 20 anos, solteira

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