Analista de Suporte / Tecnico infor Disponível para : São Paulo - SP - Brasil Resumo de qualificações Técnico em informática; analista de suporte técnico; help desk; Manutenção e montagem computadores e periféricos; Redes Windows/wireless: Instalação, configuração, upgrade e banda larga/banda estreita. Conhecimentos DOS; Windows 9.x/ME/XP/2003; Office(todas versões); HTML, CSS, Jscript e ASP; Macromedia Dreamweaver e Fireworks; Manutenção e montagem de computadores; Instalação/ configuração de firewall, antivírus e configurações de segurança; Redes Windows 9.x/ME/XP/2003; Redes wireless (Instalação, configuração e manutenção). Curso Windows Server 2003 (moc 2147) – ForumAccess – Ano: 2004. Curso Windows NT Server 4 – ACR informática – Ano: 2000 Curso lógica de programação – Tekno Software – Ano:1999 Experiência profissional EDM Cons. Empresarial 06/2005 a 06/2006 Consultor do depto de inf. e administrador T.I.(Desenv. de sites, manut. rede de comp., atualiz. hard/soft e constante aprimoramento de: Desempenho, segurança, manut., aprimor. e soluções para qualquer evento envolv. tecnologia). Globo.com 06/2003 a 06/2005. Help desk; sac e posteriormente setor financeiro (online). Resolução de prob. de suporte, pré-retenção e cobrança. Compromisso Tecnologia da Informação 05/2002 a 12/2002. Proj. piloto do Mcmail (Empresa Mc). Incumbido de prestar atend., suporte e esclarec. sobre a nova ferramenta disponib. posteriormente pelo cliente em seus quiosques de atend. nas lojas participantes. UOL/BOL 12/2000 a 07/2001. Suporte técnico via tel. e e-mail, pré-retenção e atend. ao cliente. Super11.net 01/2000 a 09/2000. Suporte via tel. e manut. da rede. Jazza & Co Idiomas/ Ciabyte Computação 02/1997 a 12/1999. Exerci função de téc. em inf., instrutor de inf. e vendas de perif. e equip. relacionados a micros. Escolaridade Web design e-business – Faculdades Radial – Ano: 2000. Técnico em processamento de dados – Colégio Elevação – Ano: 1995. Línguas Inglês técnico. Conversação (em andamento) Dados pessoais Brasileiro, 30 anos, casado,1 filho