Atendente Help Desk Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Grande conhecimento na área de TLMK e Internet. No período trabalhado a Atento fiz serviço extras para células como SOS Computadores, Visa-NET e I-Telefonica. Com isto ganhado mais conhecimento sobre TLMK. Efetuando cadastro e serviços de retenção de clientes. Também neste período assumir em alguns momentos a supervisão da célula Terra, tendo assim alguma noçãpo sobre supervisionar uma operação de TLMK Conhecimentos Tenho boas habilidades em informatica com conhecimentos nos seguintes programas e sistemas: Windows(9x, ME, XP e 200)Word, Excel, PowerPoint e Access. Macromedia Fireworks e Dreamweaver. Outlook Express( PC e MAC)- Ms Outlook e Netscape Messenger, Eudora, Calyps, Netscape Mail6 - Internet Explore, Netscape, Opera. Conhecimentos das tecnologias ADSL: RedeATM, redeIP e IPDinâmico Tecnologia DVI e ISDN. TCP/IP. Experiência profissional Atento do Brasil S/A - 09/2001 à 11/2002 Atendente de Help-Desk Efetuava configurações para o uso da internet em tecnologias como ADSL, Satélite, ISDN e acesso Discado. E configuração de programas de email em geral. Escolaridade EEPSG Prof.º Clemente Quaglio Ensino Médio - 2003 Dados pessoais Brasileiro, 19 anos, solteiro