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Resumo de qualificações Iniclmente comecei na área Comercial da Varig S.A., mais especificamente área de vendas, trabalhei nos aeroportos SDU/GIG no atendimento a clientes.Depois, através de um recrutamento interno, fui promovido e transferido à empresa Amadeus Brasil Ltda, onde iniciei na parte de callcenter dando suporte aos usuários do sistema Amadeus, tanto de arquitetura do sistema, quanto softwares e hardwares. Depois fui indicado para o setor de custos da empresa, onde estou até hoje. |
Conhecimentos *Informática : Windows,Word,Excel,Powerpoint,Coreldraw,Photoshop,Dreamweaver,Internet,HTML,MS-DOS.
*Conhecimento sistema SAP/R3, módulo de CO e alguma coisa do módulo FI.
*Conhecimento completo do sistema de reservas Amadeus(Participei de diversos cursos de aperfeiçoamento profissional patrocinado pela companhia (emissão doméstica e Internacional, reservas, carros e hotéis, Interevents, Service Plus), assim como cursos da Omni Trevisan.)
*Desenvoltura,comunicação,pró-atividade,liderança, agregação de idéias. |
Experiência profissional (Atual - Amadeus Brasil Ltda)
- Responsável pela análise de custos da empresa (sistema SAP/R3);- Elaboração e manutenção do Orçamento e Fluxo de Caixa da empresa;- Criação e emissão de diversos relatórios e apresentações, visando atender às necessidades da presidência e das gerências da empresa.
(Anterior - Amadeus Brasil Ltda)
- Prestar suporte aos clientes externos sobre a operacionalização do sistema e seus respectivos produtos, além de suporte de configurações e instalações de softwares e hardwares; - Estudo de diversos produtos da empresa;- (Inicial - Varig S.A.)
- Confecção de reservas e emissão de bilhetes- Suporte à dúvidas sobre tarifas e passagens em geral para os clientes;- Suporte imediato aos colegas novos e antigos do setor, dirimindo dúvidas, buscando sempre a melhor alternativa para os clientes e a empresa;- Iniciativa de criação de apostilas para os funcionários, estabelecendo métodos e rotinas de agilização do trabalho e atendimento;- |
Escolaridade *Segundo Grau Técnico em Contabilidade - Dez/1991 (Concluído)
*Superior em Ciências Contábeis - Dez/1995 (Concluído)
*Superior em Tecnologia em Web Design - Dez/2003 (Conclusão Prevista) |
Línguas Inglês. 6 anos e meio de CCAA, bem como cursos de conversação e uma certificação da F.I.U. (Florida International University) |
Dados pessoais Brasileira, 28 anos, Casado |
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