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Analista de Suporte

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

MS-DOS, Ms-Windows 3.11, 95 e 98, Ms-Word, Ms-Excel e Ms- PowerPoint.
Dicção (combater o medo de falar em público, melhorar a voz e dicção),
Aprimorar o vocabulário, conquistar credibilidade, (corrigir postura).
Marketing pessoal e recolocação profissional.
Ms.- Access (nível básico e intermediário)
Atendimento a Cliente (formalizado).
Informática 700 horas, aplicativos.
Adobe Photoshop e CorelDraw7.
Inglês nível básico – cursando.
ISSO 9000, 9001 e 9002.
Excel (nível avançado)
Internet e multimídia.
Internet e HTML.


Conhecimentos

Trabalho com Scanner e impressão de documentos;
Programas de e-mail, Eudora, Opera, Netscape Mail;
Configurações de Easy Box, Dreamcast e IMac;
Servidores IP e Free PPP;
Sistema Operacional MS- Dos;
Operar micro computadores;
Elaborar e digitar documentos;
Elaborar cartões e mala-direta;
Multimídia;
Instalação de Hardware e Software;
Instalação de periféricos;
Internet (navegar, pesquisar e outros).


Experiência profissional

Brasil On-Line (BOL).
Analista de Tele-Suporte Técnico
12/09/01. Até a presente data.
Interdotnet.
Operador de Suporte Técnico
02/04/01. 01/09/2001 - (serviço temporário)
Retifica Motor Vidro.
Operador de Rede
19/10/00 á 19/03/01 - (serviço Temporário)
Conselho Regional de Psicologia – CRP.
Auxiliar Administrativo
07/09/00 á 07/10/00 - (serviço Temporário)
C&A modas (Companhia Americana).
Processador de Mercadorias
13/07/00 á 22/08/00 - (serviço Temporário)
Data Line Informática Ltda.
Auxiliar de CPD
05/03/96 á 20/05/00.


Escolaridade

2º Grau completo.
Ano de conclusão 1996.


Línguas

Inglês Basico


Dados pessoais

Brasileiro - 23 anos - Solteiro

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