Suporte ou Help-Desk (int. ou exter Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações ¨ 19 anos de vivência profissional, dos quais 14 anos nas áreas de Informática e internet. ¨ Capacitado para a gestão de novas tecnologias tanto em redes como Internet. ¨ Larga experiência em suporte, treinamento a usuários/clientes, bem como, instalação de Softwares. ¨ Familiarizado com os aplicativos mais usados no mercado de Informática. ¨ Elaboração de planilhas/cronogramas/orçamentos, os quais eram alicerce para tomadas de decisões da alta direção gerencial. ¨ Disponibilidade para viagens. Conhecimentos Windows 2000/ME/98/95/3.1x,Word/Excell ,Internet Explorer,Outlook Express, Pacotes Office,CorelDraw, Netscape, Eudora, ICQ / AIM / Odigo, Browser Aol, Media Player/Real Player, Firedoor(conexão) Experiência profissional Curso para Certificação de MCSE - em Windows 2000 - pela TVI Informática, em 2001 - 132 horas/aula Administração Rede Novell e Windows - AFA Computadores (32 horas) - curso prático - 1997 Administração de Tempo, SMD Consultoria - 1995 Inglês (particular), nível intermediário, de 1993 a 1996 Escolaridade 2a. Grau técnico em Processamento de Dados Línguas Inglês - intermediário Dados pessoais Brasileiro, 32 anos, casado