Supervisor de Call Center Suporte Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Profissional da área de administração de telemarketing com grande capacidade de liderança; facilidade em comunicação, atendimento ao cliente e iniciativa operacional; capacidade de integrar pessoas, capacidade de motivação; capacidade de organização, criatividade, dinamismo, pensamento rápido, eficiência, espontaneidade; facilidade de adaptação; facilidade de aprendizagem; facilidade em se expressar; facilidade de relacionamento interpessoal; facilidade de trabalhar em grupo, força de vontade, persistência, pró-atividade, iniciativa e acabativa. Conhecimentos Word Avançado Excel Avançado Power Point Avançado Access Avançado Conhecimentos básicos em linguagem HTML, VBA e PHP Conhecimentos básicos em Flash Navegação na internet avançada, com grande capacidade de gerenciar o relacionamento cliente-empresa via WEB Habilidade de fazer feed-back relacional do desempenho Habilidade em elaborar escalas Habilidade em elaborar avaliações de desempenho Experiência profissional Supervisor de telemarketing Empresa: Editora JBC De Abril de 2007 à Outubro de 2008 Operador de telemarketing Empresa: Restaurantes Almanara De Outubro de 2003 a Maio de 2007 Escolaridade Cursando Administração na Universidade de Santo Amaro, conclusão em dezembro de 2008 Línguas Ingles Básico Dados pessoais Brasileiro, 26 anos, casado