Help Desk Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Suporte Técnico a Usuários de Internet Banda Larga e Discada Provedor AOL) Criação de Sites como autônomo no período entre 2003 a 2004 Campanhas de Motivação no Atendimento a Clientes; Desenvolvimento de Apostilas para Operadores de Centrais de Atendimento; Treinamento e Suporte em Centrais de Atendimento; Conhecimento da Tabela AMB (Assoc. Méd. Bras.) e CID (Class. Int. de Doenças); Análise e Autorização de Internações, Remoções, Exames, Pequenos Atendimentos. Conhecimento Básico de Diagnósticos; Agendamento e informações quanto ao preparo de exames Suporte Técnico a Usuários de TV por assinatura (TVA) Conhecimentos Suporte Técnico a Usuários de Internet Banda Larga e Discada Provedor AOL) Criação de Sites como autônomo no período entre 2003 a 2004 Campanhas de Motivação no Atendimento a Clientes; Desenvolvimento de Apostilas para Operadores de Centrais de Atendimento; Treinamento e Suporte em Centrais de Atendimento; Conhecimento da Tabela AMB (Assoc. Méd. Bras.) e CID (Class. Int. de Doenças); Análise e Autorização de Internações, Remoções, Exames, Pequenos Atendimentos. Conhecimento Básico de Diagnósticos; Agendamento e informações quanto ao preparo de exames Suporte Técnico a Usuários de TV por assinatura (TVA) Experiência profissional  BRASIL CENTER COMUNICAÇÕES LTDA. (Empresa terceirizada pela América On Line). Representante de Telemarketing Pleno II De 18/08/2004 à Atual  MARÍTIMA SAÚDE SEGUROS S/A Op. Tele Atendimento/ Analista de Seguro Saúde/ Analista de Treinamento De 04/2000 à 09/2002  LAB. DE ANÁLISES CLINICAS DELBONI AURIEMO Op. Tele Atendimento 09/99 à 04/2000 Escolaridade ensino médio completo Línguas Inglês (basico) Dados pessoais brasileira, 34 anos, solteiro