Analista suporte Help desk Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Qualificações Profissionais 1)Suporte técnico por telefone. 2)Atendimento via e-mail e chat 3)Configurações gerais de internet e S.O 4)Conhecimentos em banda larga e desenvolvimento web. 5)Atendimento SAC. 6)Orientação a novos funcionários. Conhecimentos Conhecimentos em Informática 1)Família Windows e Linux 2)Dreamweaver, Front Page, Html 3)Corel Draw, Photo Shop,Word 4)Internet, Banda Larga, Browsers, Softwares de E-mail. 5)Hardware, instalação e configuração do S.O 6)Utilização de ferramentas de particionamento de disco Experiência profissional UOL - Universo Online Ltda Cargo Analista de Suporte Técnico Período: Um ano e sete meses. Atribuições: Help Desk em internet, auxilio ao usuário/assinante do provedor, suporte online (e-mail e chat ), instrução no uso de navegadores web, softwaresde e-mail, configuraçãoes da maquina, modem, configurações em acesso banda larga, auxilio de novos funcionários ( monitor ). Atento do Brasil S/A Cargo Operador de telemarketing ( SAC ) Período: seis meses. Escolaridade Ensino Técnico Liceu Camilo Castelo Branco Curso técnico em Publicidade Concluido em 1998 Ensino Superior Universidade Bras Cubas Curso: Tecnólogo em Design de Animação Foco do curso: Comunicação visual, computação gráfica, multimedia e criação publicitária. Inicio 02/2004 Línguas Inglês básico. Dados pessoais Brasileiro,26 anos, solteiro