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Analista de suporte

Disponível para : São Paulo, SP


Resumo de qualificações

Suporte a internet, help desk abrangendo sistemas operacionais tais como Windows 9x/ XP, Linux, softwares de e-mail, navegadores web, protocolos de rede para internet e suporte por e-mail.


Conhecimentos

Conhecimentos em Informática

1 ) Internet: Configurações gerais, softwares de e-mail, browsers.
2 ) Programas gráficos e programação web: Dream Weaver, Front Page, HTML,Photo Shop, Corel Draw.
3 ) Sistemas: Instalação de sistemas operacionais, particionamento de disco ( Fdisk ), Windows 9x/XP, sistema Linux ( Conectiva/ Red Hat ), hardware.
4 ) Softwares utilitários: MS Word.


Experiência profissional

UOL Universo Online Ltda Grupo Folha de S. Paulo
Função Analista de suporte técnico
De 15/05/2001 a 09/12/2002

Atento do Brasil S/A
Função: Operador de tmkt
De 15/03/2000 a 22/08/2000


Escolaridade

3º grau cursando


Línguas

Inglês cursando no Fisk idiomas


Dados pessoais

Brasileiro, 25 anos, solteiro

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