RH / CALL CENTER / TMKT / ADM Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações RECURSOS HUMANOS INSTRUTORIA dos cursos de Telemarketing, Técnicas de Vendas e Psicologia do Trabalho. SUPERVISORA DE ATENDIMENTO e Técnica de Atendimento Social TELEMARKETING/ATENDIMENTO AO CLIENTE/INSPETORA em Call Center, Telemarketing Receptivo, Cadastros e Cobrança. TRABALHOS AUTÔNOMOS •5 anos como Psicóloga Clinica e Psicóloga Voluntária atuando em Posto de Saúde (1995 a 1999) •Comerciante (tendo atuado em paralelo com outras atividades que tive de meio expediente) SEGUROS / SINISTROS •Experiência como Tecnica de Seguros no setor de Autos e Massificados ADMINISTRATIVO •Toda rotina administrativa, relatórios, conhecimentos de DP, digitação rápida e precisa, internet, out-look, Word, Excel, etc. Conhecimentos Além das que descrevi no campo acima, tenho liderança nata, sou extremamente responsável e comprometida com as empresas, possuo muita iniciativa e desembaraço para buscar soluções, em grupo e individualmente, pró-ativa, raciocínio rápido, capacidade de síntese e análise, etc. Experiência profissional RECURSOS HUMANOS Empresas: Banco Nacional; Performance Recursos Humanos, SEMEG Assistência Médica,Price Waterhouse Auditores,Nutrisa Alimentação Ind. Ltda,Elevadores Otis,Imago Consultoria. INSTRUTORA •Telemarketing, Técnicas de Vendas e Psicologia do Trabalho. SUPERVISORA DE ATENDIMENTO e Técnica de Atendimento Social TELEMARKETING/ATENDIMENTO AO CLIENTE/INSPETORA •8 anos. Credicard S/A, Net Rio S/A,BB Responde,White Martins S/A,SulAmérica Seguros S/A. TRABALHOS AUTÔNOMOS Psicóloga Clinica,Psicóloga Voluntária,Comerciante e Vendedora SEGUROS / SINISTROS ADMINISTRATIVO •Toda rotina administrativa. Escolaridade SUPERIOR COMPLETO EM PSICOLOGIA (LICENCIATURA, BACHAREL E FORMAÇÃO EM PSICOLOGIA) Línguas INGLÊS - bom para escrita e leitura. Razoável para fala. ESPANHOL - bom para leitura. Dados pessoais Brasileira, casada, sem filhos.