CALL CENTER(TELEMARKETING) Disponível para : Ceará Resumo de qualificações INGLÊS BÁSICO, INFORMÁTICA BÁSICA(WINDOWS, WORD, EXCEL, POWER POINT,ACCESS,COREL DRAW, INTERNET, DIGITAÇÃO) OPERADOR DE TELEMARKETING, WORKSHOPS DO CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA/ESCOLA (CIEE):PROCESSO SELETIVO E MARKETING PESSOAL,SEGREDOS DE UM BOM CURRÍCULO,CRIATIVIDADE-O DIFERENCIAL NO MERCADO DE TRABALHO, EMPREENDENDO SEU FUTURO,DESENVOLVENDO SUA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL,RESOLVENDO PROBLEMAS, O PODER DA NEGOCIAÇÃO,RELACIONAMENTO INTERPESSOAL,O DESAFIO DE DECIDIR,PLANEJANDO E CONQUISTANDO OBJETIVOS,LIDERANÇA-UMA FERRAMENTA PARA O SUCESSO. CURSOS SPY STORE CONSULTORIA:COMO LIDAR COM ADVERGÊNCIAS,MOTIVAÇÃO E AUTO-ESTIMA,EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E VENDAS,PRÉ-VENDA E TELEMARKETING. Conhecimentos CONCLUSÃO DO CURSO DE AUXILIAR DE ENFERMAGEM PELO PROFAE. PARTICIPAÇÃO DA PALESTRA DE ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR E PRIMEIROS SOCORROS DO GRUPO DE RESGATE E SALVAMENTO (GRS) ESTÁGIO VOLUNTÁRIO NO HOSPITAL SÃO JOSÉ (PERÍODO:3 MESES) Experiência profissional PERIODO: 01/06/01 Á 08/12/01- MC DONALD’S DOM LUIZ CARGO: ATENDENTE DE RESTAURANTE PERIODO: 02/05/02 Á 01/01/03- XVY JEANS NORTH SHOPPING CARGO: ESTOQUISTA PERIODO: 01/07/03 Á 19/02/04- XVY JEANS NORTH SHOPPING CARGO: VENDEDORA PERIODO: 20/08/04 Á 04/07/2006- CONTAX /TELEMAR CARGO: AGENTE DE TELECOBRANÇA (CALL CENTER) Escolaridade SUPERIOR EM ANDAMENTO CURSO: BIOLOGIA (2º SEMESTRE) UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ (UVA) Dados pessoais BRASILEIRA,23 ANOS,CASADA