COORDENADOR Disponível para : CURITIBA |
Resumo de qualificações Profissional buscando posição de liderança e destaque, com pretensões de desenvolvimento de projetos e atividades voltadas para área de comercial, relacionamento com clientes, área jurídica, call center e recursos humanos. Espírito empreendedor, voltado a solução de problemas e correção de fluxos deficientes, com intuito de garantir o melhor processo, minimizando o tempo e custo, vislumbrando normas legais e padrões internos da companhia.
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Conhecimentos Administração de grandes demandas, volume de trabalho e responsabilidade, administração do tempo, administração de conflitos, estabilidade emocional, foco no resultado. |
Experiência profissional HSBC SEGUROS (BRASIL) S/A – 02/10/2000 a 10/03/2008:
Inicialmente, supervisora na central de atendimento,equipe composta por 200 operadores e 4 supervisoras. Após, área de operações, Recursos Humanos, atendendo as necessidades totais de um grupo de 600 funcionários. Convidada para atuar em função estratégica na diretoria técnica, como interface entre áreas chave do negócio (operacional, jurídica, financeira e contábil), responsável pela reserva técnica judicial (R$130 Milhões), política de provisionamento, processos Procon e Susep, acordos, adequação/criação de fluxos, escrita de normativos, avaliação de impactos financeiros e riscos, contabilidade gerencial (Despesas Administrativas e Operacionais/Resultado Financeiro), projetos da área tecnológica (melhorias sistêmicas, desenhos de novos sistemas), revisões independentes, reportes a auditorias internas, externas e fiscalização SUSEP. |
Escolaridade SUPERIOR CURSANDO
CONCLUSÃO 2009
DIREITO
UNICURITIBA CENTRO UNIVERSITARIO DE CURITIBA |
Línguas INGLES - INTERMEDIÁRIO
ESPANHOL - BASICO |
Dados pessoais brasileira, 28 anos, solteira |
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