Aux. de Depto. Comercial Disponível para : ABC, SP |
Resumo de qualificações Telefonista ativa e receptiva – PABX; Atendimento ao público em geral; Elaboração e Controle de: Propostas emitidas, guias de serviços extra, aditamentos contratuais; Telemarketing; Verificação de cotação no mercado e Suporte pós proposta |
Conhecimentos Cursos e Palestras:
- Auditor Interno NBR ISO 9001:2000
- Desempenho e Resultados através da Excelência no Atendimento
- Gestão da Qualidade de Serviços
- Treinamento Interno de: Motivação e Auto Estima; Relacionamento no Trabalho e Técnicas de Atendimento ao Cliente.
- Operador de Telemarketing
- Inglês – Nível Intermediário 1
- Windows XP (Word, Excel, Power Point, Internet, Front Page)
- Gestão Comportamental
- Como falar em Público
-Atendimento ao Cliente |
Experiência profissional - Montreal Segurança e Vigilância Ltda.
Cargo: Recepcionista
No período de: 01/02/2001 á 01/08/2005 (promovida nesta data) para: Auxiliar de Depto. Comercial
No período de: Até o momento.
- Atento Brasil S/A
Cargo: Estágio de Teleoperadora
Estágio realizado pela SONE
No período de: 17/04/2000 à 30/06/2000
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Escolaridade 2º grau completo com ênfase em Publicidade - CIM Alcina Dantas Feijão |
Línguas Inglês - Nível intermediário e Espanhol - Nível básico |
Dados pessoais Brasileira, 26 anos, Solteira |
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