Administração de Vendas- Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo |
Resumo de qualificações Carreira desenvolvida em Administração de Vendas com amplo conhecimento nas áreas de planejamento comercial, área de faturamento, controle de estoques, entrada de produção até a emissão das notas fiscais com devido controle na acuracidade de vendas.
Suporte à equipe de vendas nas informações a respeito de entregas até rastreamento dos produtos.
Emissão de relatórios gerenciais para controle e informação da evolução de vendas, bem como para utilização da Controladoria.
Participação nos projetos direcionados a atendimento a clientes e representantes
Treinamento da equipe de campo para utilização de ferramentas de informática (pedidos, Web, e-commerce, SAP)
Gestão dos níveis de estoque nos centros de distribuição nacional.
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Conhecimentos Visão Geral do Supply Chain no SAP – Planejamento e Execução – Fundação Getúlio Vargas
Estruturação da Administração de Ppedidos no SAP – Fundação Getúlio Vargas
Treinamento para Tutores – Usabilidade SAP – Adm. de Vendas - Fund. Getúlio Vargas
CR400 Contact Center in CRM: SIC – SAP Brasil Ltda
SAPCRM mySAP CRM Solution Overview – SAP Brasil Ltda
Programa de Desenvolvimento em Marketing – Básico - ESPM
Programa e-Learning e Commerce – Basf/TI – Projeto e-Learning
Atendimento ao Cliente - SENAC
Programa de Desenvolvimento em Marketing - ESPM
Excel 2000 Avançado – Green Treinamento
Informática Pacote Office, SAP/R3 módulo SD
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Experiência profissional BASF S/A 1994 – 2006
Supervisão das atividades de administração de vendas relativas a rotina interna do depto.
Atendimento das solicitações de clientes, Recebimento dos pedidos dos vendedores, gerentes e supervisores encaminhando-os conforme as normas e procedimentos internos.
Controle da carteira de pedidos, monitorando os pendentes e parciais.
regionais de vendas.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas na implantação de sistemas de Gerenciamento:
SAP/R3, pedidos via WEB, E-commerce, mySAP CRM (Tutor das equipes de Vendas na Usabilidade SAP/R3).
Solucionava com o setor de Planejamento da Produção as necessidades de produtos para suprir a carteira de pedidos, especialmente os itens em falta.
Logística reversa: Coordenação junto à equipe de vendas dos processos de devoluções junto aos clientes, autorizando os operadores logísticos, efetuarem os recolhimentos dos materiais junto aos canais de distribuição.
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Escolaridade •Pós-Graduação em Marketing – FEI - IECAT
•Bacharel em Comunicação Social – FMU-FIAM
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Línguas •Inglês Avançado (cursando)
•Bons conhecimentos de Espanhol
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Dados pessoais Brasileiro,Casado,47 anos |
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