Resumo de qualificações Como Executiva de Contas fui responsável pelo gerenciamento e negociação de contratos com o cliente; apresentação e venda de novos produtos; prestei consultoria especializada para melhor utilização dos produtos já adquiridos; alimentei o sistema de crm identificando oportunidades para melhorar a margem de lucro da empresa.
Anteriormente trabalhei como Customer Business Analyst no depto de operações, analisando contratos e incluindo todas as informações dentro da conta do cliente no sistema SAP, desde os acordos financeiros até a coordenação de fornecedores para instalação de nossos produtos nos clientes.
Atuei algum tempo na área de Qualidade, supervisionando alguns projetos e cuidando de todos os dados e relatórios.
Experiência nos sistemas SAP, CRM Siebel e Midas. |
Conhecimentos Morei 6 meses em Vancouver/Canada, fazendo curso de inglês e efetuando trabalhos voluntários.
Domínio: Microsoft Office (Word – Excel – Power Point – Access), CRM – Siebel, Sistema Sabre (GDS),
SAP (usuária)
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Experiência profissional - Sabre International Inc
(Empresa de grande porte - multinacional (Matriz - EUA) - no segmento tecnologia e informática)
Executiva de Contas / Customer Business Analyst
- Cibiè - Valeo Sistemas Automotivos - de março/2000 a março/2001
(Empresa de grande porte - multinacional (Matriz - França) - no segmento automotivo)
Analista de Qualidade
- Banco Bradesco S/A - de março/1998 a setembro/1999
(Empresa de grande porte no segmento finanças)
Escriturária
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Escolaridade - Fundação Getúlio Vargas/Strong
MBA Marketing – 2006
- Fundação Lusíadas
Administração de Empresas com ênfase em Marketing - 2002
- Escola Técnica Federal de S.P.
Processamento de Dados - 1996
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Línguas - Inglês: Avançado
- Espanhol: Básico |
Dados pessoais Brasileira, 29 anos, casada, sem fi |
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