Resumo de qualificações Experiência na área administrativa, tendo atuado em diversos setores, como Logística, Departamento Comercial e SAC/Assistência Técnica. Neste último (SAC/ Assistência Técnica), são três anos de experiência, adquirindo amplo conhecimento técnico. Suporte técnico de produtos, desde o agendamento de visitas, acompanhando-as até a solução do problema (follow-up)
Dava suporte via 0800 e Internet, passando orientações, informações e esclarecendo dúvidas dos consumidores, profissionais de áreas técnicas (engenheiros, arquitetos, decoradores) e construtoras.
Excelente relacionamento interno com os departamentos envolvidos nas atividades diárias (Markating, Vendas, Laboratórios de Pesquisa/ Desenvolvimento e Controle de Qualidade). Distribuição de manuais, apostilas técnicas e catálogos de produtos. Emissão e apresentação de relatórios mensais envolvendo todas as atividades do departamento. |
