Experiência profissional (CSU) Card System Unit
Operadora de tele marketing receptivo e ativo Produto: Tim Rio, Pós pago, HDC, Hotline, Beckoffice.
Data de admissão: 06/03/07 termino 15/05/09.
Ferramentas utilizadas: Clarify, DSF, Excel.
Atento Brasil
Monitora de Qualidade. Produto: Losango/ HSBC operação ativo cartões.
Aplicando fedbacks, treinamento de tela, Data de admissão: 06/03/08 termino 15/10/08
Ferramentas utilizadas: Excel, Windows, Outlook.
TeleSoluções
Monitora de Qualidade. Produto: Bradesco, operação ativo cartões.
Aplicando feedback, treinamento de tela, suporte ao supervisor da operação quando é necessário, aplicando feedback mostrando os Data de admissão: 06/04/08 atualmente.
Ferramentas utilizadas: Excel, Windows, internet.
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